Ich schlage mich seit 2 Tagen per email mit dem support von Smart24 herum wegen eines nicht zu gebrauchenden RTAs.

Zugegeben, es war ein recht altes Teilchen, wie so einige, die dort angeboten werden. Dass da schon mal die Dichtungen kleben oder die Gewinde festsitzen, kann passieren.

Hier jedoch ist weder mit den bekannten Hilfsmitteln / Aktionen noch mit halbschwerem Gerät zu bewerkstelligen, dass sich die top cap aufschrauben lässt.

Befüllen des VD also unmöglich. Ebenso lässt sich der Tank - für möglichen Glaswechsel oder Reinigung - nicht zerlegen.

Auch die base habe ich nur mit sehr viel Mühe und einigen Tricks abschrauben können.

Kann alles passieren, aber noch lange kein Grund, bei einer Anfrage nach Umtausch zu erwidern, ich solle den Verdampfer auf meine Kosten versichert zurücksenden.

Das Geld hätte ich dann auch gesehen ......

Es geht hier zwar nur um knapp 14,00 Euro, aber mir um's Prinzip !!!

Ich warne daher ausdrücklich vor diesen Geschäftspraktiken und empfehle, dort nichts (mehr) zu bestellen

Schätze, da liegst Du völlig daneben.

Hier handelt es sich nicht um einen Widerruf aus nichtigen Gründen, sondern um einen Garantiefall im Sinne von Versand defekter / nicht funktionierender Ware seitens des Verkäufers.

Zitat von Nic

Also wenn sie kein Retourenlabel haben, müssen sie ihm die entstehenden Kosten nach Rückversand erstatten, da:

Und eben genau darum ging es, diese Rückerstattung des von mir verauslagten Portos war strittig !

Ach weißt Du, das ist die Sache nicht wert.

Das sind meine Nerven und meine Zeit, die ich damit kaputt machen würde.

Da hab ich Besseres und Wichtigeres zu tun.

Ich hab den Vorfall in vier verschiedenen Foren publiziert und eine negative Bewertung folgt noch.

PEARL ist genau so'n Klümpchen-Verein, mit denen hab ich x Jahren mal vor Gericht gehangen ..... und gewonnen.

Damals ging es allerdings auch um rd. 100 DM, da lohnt dann auch die anwaltliche Vertretung.

Für jedoch nur 6,00 Porto würde mir mein Anwalt den Puls fühlen ................