Häufig gestellte Fragen

Auf Dampfanzeigen.de wurde das neue Premium-System eingeführt. Alle Details zu den drei Paketen Start, Plus und Max sowie deren Vorteile findet ihr im Artikel.
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Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer Premium-Mitgliedschaft.

Was passiert, wenn ich auf ein höheres Paket upgraden möchte?

Wenn du ein Upgrade durchführst (z.B. von Start auf Plus oder von Plus auf Max), bleiben beide Abonnements aktiv. Du erhältst sofort Zugriff auf die Funktionen des höheren Pakets, während dein bisheriges Abo im Hintergrund weiterläuft. Nach Ablauf des Upgrades wirst du automatisch auf dein vorheriges Paket zurückgestuft, bis auch dieses ausläuft.

Beispiel: Du hast Start für 12 Monate und kaufst Max für 1 Monat → Du bekommst 1 Monat Max-Zugriff, danach automatisch wieder 11 Monate Start.

Erhalte ich einen Rabatt bei längerer Laufzeit?

Ja! Wenn du dich für 12 Monate entscheidest, erhältst du automatisch den konfigurierten Rabatt. Der Rabattbetrag wird dir direkt bei der Produktauswahl angezeigt. Du sparst dadurch im Vergleich zur monatlichen Zahlung.

Verlängert sich meine Mitgliedschaft automatisch?

Nein, deine Mitgliedschaft verlängert sich NICHT automatisch. Nach Ablauf der gebuchten Laufzeit endet dein Premium-Zugang. Du kannst jederzeit manuell verlängern oder ein neues Paket buchen.

Was passiert nach Ablauf meiner Mitgliedschaft?

Nach Ablauf deiner Premium-Mitgliedschaft wirst du automatisch zur kostenlosen Basis-Mitgliedschaft zurückgestuft. Alle Premium-Funktionen sind dann nicht mehr verfügbar. Deine bisherigen Beiträge und Daten bleiben jedoch erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, du kannst deine Bestellung in deiner Bestellübersicht jederzeit stornieren. Beachte jedoch, dass bereits erhaltene Premium-Funktionen bis zum ursprünglichen Ablaufdatum aktiv bleiben. Eine Rückerstattung erfolgt anteilig.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Alle deine Rechnungen findest du unter "Premium" → "Meine Bestellungen". Dort kannst du jede Rechnung als PDF herunterladen. Die Rechnungen werden automatisch bei jeder Bestellung erstellt.

Was sind die Unterschiede zwischen Start, Plus und Max?

Die genauen Unterschiede findest du in der Produktbeschreibung auf der Premium-Seite. Jedes höhere Paket enthält alle Funktionen der niedrigeren Pakete plus zusätzliche exklusive Features. Max bietet den vollständigen Funktionsumfang.

Kann ich mehrere Premium-Pakete gleichzeitig haben?

Ja, technisch ist das möglich. Wenn du beispielsweise Plus für 12 Monate hast und dann Max für 1 Monat buchst, laufen beide parallel. Du hast in dieser Zeit Zugriff auf die Funktionen des höchsten Pakets (Max). Nach Ablauf von Max greift automatisch wieder dein Plus-Abo.